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宝山一小区业主乘坐电梯需按次刷卡 每次收费0.15元

 市民忻先生:    我住宝山某小区,刚入住。我们小区有个奇葩的事,就是坐电梯要按次收费,每次0.15元。我们业主对此都不理解,每个月已经正常缴纳物业管理费了,而电梯应该属于

  市民忻先生:  

  我住宝山某小区,刚入住。我们小区有个奇葩的事,就是坐电梯要按次收费,每次0.15元。我们业主对此都不理解,每个月已经正常缴纳物业管理费了,而电梯应该属于公共设施,业主使用凭啥还要收费?另外,电梯运行不是按常规的节能顺序,而是按楼层预约时间顺序载送,即便有业主到了就近的楼层电梯也不会停下来,所以,业主们觉得收费和运行都不合理。我想咨询:业主乘坐小区电梯要收费吗?有没有政策依据?如果业主对收费、运行方式有意见该怎么解决?

  记者调查

  经了解,忻先生反映的小区,目前的物业管理费是每平方米1元左右;电梯运行费单独计算,不包含在物业管理费中。该小区为动迁房,开始征收物业费时,一些居民认为将电梯运营费纳入物业管理费后“收费过高”;还有一些使用电梯不频繁的居民认为“不划算”,于是主动提出了使用电梯按次收费。经征询和业主大会同意,才定下了乘坐电梯刷卡收费的模式。物业反馈的信息是:按1户3人、1天使用3次电梯的频率算,一个月支付电梯运行费为40.5元。这样的结果和0.4元/㎡(以100㎡的房屋面积计算)的收费方式相差不多。电梯收费后,提高了小区防盗等安全系数,也能防止儿童随意进出电梯嬉闹,效果不错。

  至于忻先生问的有没有政策依据,在现实中,随着物业管理的逐步市场化,收费细则等也逐渐放开,只要合情合理,并通过居民征询、业委会全体大会同意,就可以执行。就目前而言,没有相对完善和明确的法律法规来约束物业管理服务的定价,只要居民最终同意,客观上来说都是可以的;对于物业公司来说,应该主动向业主公开物业管理费的收费明细,以避免造成不必要的误会和混乱。遇到问题甚至争议时,尽量通过协商和沟通来解决。

  另外,根据规定,物业服务企业为住宅小区电梯使用管理单位的,电梯运行维护费用应当单独立账。物业服务企业应当每半年公布1次电梯运行维护费用支出情况。住宅小区电梯需要修理、改造、更新的,使用管理单位和业主委员会应当及时组织落实,业主应当履行资金筹集义务。

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